Ceritanya, kamu adalah seorang manajer baru di sebuah perusahaan. Ada seorang karyawan, Andi, yang kelihatannya selalu datang tepat waktu dan rajin menyelesaikan pekerjaannya. Tapi, kamu merasa ada yang kurang. Kinerjanya konsisten, tapi dia terlihat datar—seolah-olah bekerja hanya karena kewajiban.

Suatu hari, kamu mencoba pendekatan baru. Saat rapat, kamu bilang, “Andi, saya perhatikan kamu selalu tepat waktu dan kerjaanmu selesai dengan rapi. Itu sangat membantu tim kita untuk tetap terorganisir. Terima kasih banyak, ya.”

Wajah Andi berubah. Dia tersenyum, dan sejak hari itu, kamu melihat dia mulai lebih antusias, bahkan menawarkan ide-ide baru di rapat berikutnya.

Apa yang terjadi di sini? Kamu baru saja menggunakan positive reinforcement—sebuah langkah kecil yang bisa menghasilkan perubahan besar.


positive reinforcement

Apa Itu Positive Reinforcement dalam Psikologi?

Positive reinforcement adalah salah satu konsep utama dalam psikologi perilaku yang diperkenalkan oleh B.F. Skinner. Secara sederhana, ini adalah pemberian penghargaan atau respon positif untuk memperkuat perilaku yang diinginkan, sehingga perilaku tersebut lebih mungkin dilakukan lagi di masa depan.

Contoh sehari-hari?

  • Kamu memuji anakmu karena merapikan mainannya, sehingga dia lebih sering melakukannya.
  • Atasan memberikan bonus karena hasil kerja tim yang memuaskan.

Positive reinforcement bekerja karena manusia secara alami suka merasa dihargai dan diakui. Ketika kita mendapatkan respons positif, otak kita melepaskan dopamin, hormon kebahagiaan, yang membuat kita ingin mengulangi perilaku tersebut.


Apa Bahaya Positive Reinforcement yang Berlebihan?

Tapi tunggu dulu, terlalu banyak hal baik juga bisa jadi bumerang.

  1. Kecanduan Penghargaan
    Kalau seseorang terlalu sering diberi penghargaan tanpa alasan yang jelas, mereka bisa menjadi terlalu bergantung pada penghargaan itu. Akhirnya, mereka hanya termotivasi untuk melakukan sesuatu demi penghargaan, bukan karena benar-benar ingin.
    Contoh: Anak yang hanya mau belajar kalau dijanjikan hadiah akan kehilangan motivasi untuk belajar demi dirinya sendiri.
  2. Menurunkan Nilai Penghargaan
    Kalau penghargaan diberikan terlalu sering atau tanpa alasan yang kuat, nilainya bisa terasa biasa saja. Ini seperti memberi pujian “bagus banget” setiap kali seseorang melakukan hal kecil. Lama-lama, kata-kata itu kehilangan maknanya.
  3. Mengabaikan Peningkatan Diri
    Kadang, penghargaan yang terlalu sering diberikan membuat orang berhenti mencoba memperbaiki diri. Mereka merasa cukup dengan apa yang ada dan tidak lagi termotivasi untuk meningkatkan kualitas pekerjaan mereka.

cara positive reinforcement

Bagaimana Menggunakan Positive Reinforcement yang Sehat?

Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari positive reinforcement, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan:

1. Spesifik dalam Memberikan Penghargaan

Jangan hanya bilang, “Bagus, ya.” Jelaskan apa yang bagus dari perilaku mereka.

  • Contoh: Daripada bilang, “Kerjamu hebat,” coba katakan, “Presentasi tadi sangat jelas, dan data yang kamu sajikan benar-benar membantu tim memahami situasi.”

2. Berikan Penghargaan pada Waktu yang Tepat

Positive reinforcement paling efektif jika diberikan segera setelah perilaku yang diinginkan. Ini membantu orang menghubungkan perilaku mereka dengan penghargaan yang diberikan.

3. Gunakan Variasi Penghargaan

Penghargaan tidak selalu harus berupa sesuatu yang besar seperti bonus atau hadiah. Kata-kata pujian, pengakuan di depan tim, atau bahkan waktu istirahat ekstra bisa menjadi bentuk positive reinforcement yang kuat.

4. Jangan Berlebihan

Pastikan penghargaan diberikan dengan proporsi yang sesuai. Pujian yang terlalu sering atau berlebihan bisa terasa tidak tulus.

5. Dorong Motivasi Intrinsik

Positive reinforcement seharusnya membantu orang mengembangkan motivasi dari dalam diri mereka, bukan membuat mereka bergantung pada penghargaan eksternal.


Contoh Kasus dan Solusi

Situasi: Kamu adalah seorang guru, dan muridmu, Sarah, berhasil menyelesaikan PR matematika lebih cepat dari biasanya.

  • Respon Berlebihan: Memberikan hadiah besar setiap kali dia menyelesaikan PR.
  • Respon Sehat: Katakan, “Sarah, saya lihat kamu menyelesaikan soal-soalnya dengan cepat dan benar. Itu luar biasa! Coba kamu bagikan caranya ke teman-temanmu, ya.”

Situasi: Dalam tim kerja, salah satu anggota sering memberikan ide kreatif.

  • Respon Berlebihan: Memberikan pujian tanpa henti setiap kali dia berbicara.
  • Respon Sehat: Berikan pengakuan yang tulus dan tepat waktu, seperti, “Ide tentang strategi pemasaran baru tadi benar-benar segar. Saya rasa itu bisa menjadi salah satu poin utama dalam rencana kita.”

Kesimpulan

Positive reinforcement adalah alat sederhana tapi sangat ampuh untuk memotivasi dan memperkuat perilaku baik. Namun, seperti halnya alat lainnya, cara penggunaannya sangat penting. Dengan memberikan penghargaan yang spesifik, tulus, dan tepat waktu, kamu bisa membantu orang di sekitar kamu mencapai potensi terbaik mereka.

Ingat, pada akhirnya, tujuan kita adalah membantu orang-orang merasa dihargai, tetapi juga memotivasi mereka untuk terus berkembang tanpa terlalu bergantung pada penghargaan eksternal. Jadi, yuk, coba praktikkan dalam kehidupan sehari-hari! 😊

Profil coach Roy Biantoro
Seorang pengusaha muda yang sering berbagi ke berbagai perusahaan, instansi pemerintah dan lembaga pendidikan. Coach Roy udah membagikan ilmu di bidang penjualan (selling), komunikasi, kepemimpinan, kerjasama tim, pelayanan serta bagaimana meningkatkan motivasi tim.
Ayo rasakan perubahan di tim Anda dengan training bersama coach Roy Biantoro. Hubungi kami di 08954 1283 3285

Ingin Meningkatkan Kepercayaan Diri, Karir atau Bisnis? Yuk Ikut Seminar Public Speaking di Bandung

Mau Ebook & Webinar Gratis

ebook gratis

Silahkan Isi Form Berikut Ini Dulu :

Pantes gak kritis, kamu kejebak confirmation bias kan ? Pelajari biar kamu lebih kritis.

Bayangkan ini: Kamu sedang berdiskusi dengan teman-teman kantor tentang proyek baru. Kamu yakin banget bahwa ide yang kamu ajukan adalah yang paling efektif. Lalu, ketika ada data yang menunjukkan kalau pendekatan lain mungkin lebih baik, kamu malah sibuk mencari...

2 tipe manusia waktu ngadepin masalah, flight or fight. Mana yang bagus buat mental health ?

Bayangkan ini, kamu sedang berada di ruang kerja, tenggelam dalam laporan yang harus selesai sebelum jam lima sore. Tiba-tiba, bosmu masuk dengan wajah serius dan berkata, “Ada masalah besar. Klien kita tidak puas, dan kita butuh solusi cepat!” Kamu langsung merasa...

Setelah kamu paham attachment styles kamu gak bakal bingung lagi kalau di ghosting sahabatmu

Kamu punya dua teman baik: Rina dan Dika. Ketika kamu tiba-tiba menghilang dari grup chat selama seminggu karena sibuk, respons mereka benar-benar berbeda. Rina langsung menelpon, bertanya apakah kamu baik-baik saja. Nada suaranya terdengar cemas, tapi dia juga...

Sabar itu bagus tapi kamu jangan sampai emotion repression. Mental health kamu bisa rusak.

Kamu baru saja keluar dari ruang rapat setelah perdebatan panas dengan atasanmu. Ada satu momen di mana kamu merasa ingin meledak, ingin mengatakan semua yang ada di pikiranmu. Tapi kamu menahannya. Sebaliknya, kamu hanya tersenyum kecil, mengangguk, lalu keluar...

Saya gak bisa tidur ternyata saya ngalamin hypervigilance, jangan jangan kamu juga ?

Hari itu, kamu sedang duduk di sebuah kafe, menikmati secangkir kopi setelah hari yang panjang di kantor. Tapi meski suasananya tenang, pikiranmu justru tidak berhenti bergerak. Setiap pintu yang terbuka membuatmu menoleh. Suara tawa dari meja sebelah terasa terlalu...

Dapatkan kebahagiaan dengan self compassion, bukan lembek tapi demi mental health.

Kamu baru saja pulang dari kantor setelah hari yang berat. Hari ini, semua yang kamu coba rasanya gagal. Presentasi yang kamu persiapkan semalaman tidak berjalan seperti rencana, dan atasanmu memberikan kritik yang menurutmu menyakitkan. Di perjalanan pulang,...

Kebenaran tentang Overthinking ! Gak bahaya asalkan kamu jangan banyak inner critic ya.

Bayangkan ini: Kamu sedang mempersiapkan presentasi penting di kantor. Kamu sudah berlatih berjam-jam, menyusun slide yang sempurna, dan memastikan semuanya rapi. Tapi saat berdiri di depan cermin, suara kecil di dalam kepalamu mulai bicara, “Kamu nggak cukup bagus....

Sabar kamu gak males kamu cuman burnout. Yuk semangat lagi artikel ini

Bayangkan ini: Kamu sudah bekerja non-stop selama tiga bulan terakhir. Setiap hari penuh dengan deadline, meeting, dan revisi yang seakan tidak ada habisnya. Akhir pekan? Ah, jangan harap bisa santai, karena ada kerjaan tambahan yang harus diselesaikan. Kamu merasa...

Bahaya yang gak keliatan ! Ternyata Cognitive dissonance yang bikin kamu stress

Kamu sedang duduk di sebuah kafe dengan seorang teman baikmu, Andi. Obrolan awalnya santai, membahas pekerjaan dan rencana liburan. Namun, suasana berubah ketika kamu membahas investasi. Kamu mengatakan, “Menurutku, investasi di reksa dana lebih aman untuk pemula.”...

Tim Anda Sering Salah Paham? Mungkin Ini Penyebabnya (dan Solusinya)!

Apa Hubungan Critical Thinking dengan Kemampuan Berargumen? Rahasia di Balik Argumen yang Meyakinkan Contoh Nyata di Dunia Kerja: Ketika Logika Mengalahkan Emosi Bagaimana In-House Training Bisa Membangun Skill Ini? Pernah memperhatikan bagaimana beberapa orang bisa...