Personal Branding 2.0 (Layanan)

Strategi Marketing

Pembahasan sebelumnya kita telah mempelajari tentang pentingnya personal branding.

Seseorang akan lebih mudah diingat hanya dengan perbedaan penampilan saja. Nah bila dipelajari lebih dalam ada 1 hal lagi yang bisa membuat pelanggan mengingat kita yaitu

“ciri khas layanan”

Apakah Anda pernah mendengar SOTO GEBRAK ?

kaget

https://opini.id/opinistory/read-1721/bikin-kaget-masa-ada-mall-beginian

Apakah soto gebrak adalah soto paling enak di Indonesia ?

Masih banyak soto yang lebih enak dan selera setiap orang akan beda – beda.

Tapi pertanyaan besarnya adalah mengapa orang kembali kesana ?

Apa yang membedakan Soto Gebrak dengan soto yang lainnya ?

Dari segi rasa, banyak soto yang mirip. Yang membedakan hanyalah

Saat penyajian maka karyawan akan meletakkan botol kecapnya dengan membanting di sebuah meja (menggebrak) dengan sangat keras.

Akhirnya itu menjadikan ciri khas nama dari depot soto tersebut. Bahkan ada yang bilang nama soto gebrak bukan nama asli saat depot itu berdiri.

Anda pasti familiar dengan minimarket yang memiliki cabang ribuan di Indonesia. “Betamart” atau “Indoapril

Saat Anda masuk ke toko tersebut biasanya pegawai minimarket akan berkata

“Selamat Siang, Selamat berbelanja di IndoApril…”

Ini adalah salah satu ciri khas layanan , yang secara tidak sadar akan Anda ingat. Dengan cara ini pelanggan akan mengingat bahwa minimarket tersebut memiliki layanan yang ramah.

Catatan : 

Anda dapat menggunakan ciri khas layanan sebagai branding dari toko Anda. Tapi pastikan kesan yang dibentuk adalah kesan yang positif seperti keramahan, dan profesionalitas.

Anda juga bisa membuat ciri khas seperti yang dilakukan soto gebrak. Tapi menurut saya pribadi dengan menggebrak maka bisa menghasilkan kesan negatif untuk mereka yang mudah kaget.

Ciri khas layanan bisa dengan cara penyajian unik seperti “Raclette Cheese” yaitu dengan memberikan memotong keju leleh di depan pelanggan. Ciri khas lain biasa dilakukan bartender seperti dengan membakar minuman beralkohol.

Ciptakan ciri khas layanan Anda apabila digabung dengan tambahan ciri khas penampilan maka pelanggan akan sulit melupakan Anda.

#30DWC #30DWCday9

Awas !!! Ketinggalan Jaman ! bUKAN KEBETULAN aNDA MEMBACA arTIKEL INI.

Ilmu Digital Marketing adalah ilmu yang wajib dikuasai semua orang.

Dapatkan Kelas Digital Marketing hanya Rp 2.970 per Materi

Cek Link ini : Daftar Kelas Digital Marketing

Kalau kamu merasa anggota tim kamu gak nyaman, berikan psychological safety agar tim kamu solid.  

 Pernah gak kamu ngalamin ? kamu baru saja bergabung di sebuah tim baru yang sedang menjalankan proyek besar.  Di minggu-minggu pertama, kamu merasa ragu untuk berbicara atau menyampaikan pendapatmu karena kamu takut salah.  Kamu khawatir jika ide atau...

Awas kena love bombing ! Semakin telat kamu sadar makin sakit huhuhu

Love bombing adalah ketika seseorang memberikan perhatian, kasih sayang, atau pujian yang berlebihan secara tiba-tiba dan intens. Sering kali, perilaku ini bertujuan untuk membuat kamu merasa sangat istimewa dan akhirnya bergantung pada dia. Di awal, mungkin terlihat...

Cari Nama Bayi Jepang Untuk Anak Kamu Yg Baru Lahir ? Jawabannya Ada Diartikel Berikut Ini

Berikut rekomendasi Nama anak dan artinya yg bisa kamu jadikan nama untuk bayi kamu yg baru lahir : AKI yang berarti "terang / musim gugur" (?/?) - Jepang unisex nama. Akihiro berarti "kecerahan besar" (??) - nama anak laki-laki Jepang. Akio artinya "orang terang"...

Saya yakin kamu pasti setuju. Dasar yang harus dimiliki seorang pemimpin. Transparency

Saat sedang memimpin sebuah project. Semua anggota tim terlihat bersemangat di awal, tapi perlahan-lahan kamu mulai merasakan ada kecemasan dan ketidakpastian di antara mereka. Ketika kamu coba gali, ternyata mereka merasa tidak tahu arah proyek ini sebenarnya. Mereka...

Kamu gak punya temen ? Kamu kayaknya punya Empathy Gap deh. Coba cek disini.

Empathy gap itu sebenarnya fenomena psikologis yang menggambarkan kondisi di mana kita sulit merasakan atau memahami perasaan orang lain karena terhalang oleh perasaan atau pemikiran kita sendiri. Jadi, saat seseorang mengalami empathy gap, dia cenderung nggak bisa...

Seberapa Berpengaruh Pengalaman Kerja Untuk Karir Kamu? Apakah Pengalaman Bisa DIbeli ?

ya, apakah pengalaman kerja bisa dibeli? Tidak, jika kita membelinya dengan uang. Karena, money can’t buy everything. Tetapi, apakah pengalaman memang bisa dibeli? Bisa, jika kita membelinya dengan alat pembayaran yang tepat. Jika bukan dengan uang, dengan apa...

Sifat kepemimpinan yang hanya dimiliki para CEO perusahaan nasional transformational leadership.

Bayangkan suatu hari, kamu menjadi pemimpin dalam tim kecil yang sedang terjebak dalam rutinitas. Target mereka selalu tercapai, tapi semuanya terasa datar, tidak ada semangat inovasi atau keinginan untuk mencapai lebih. Kemudian kamu mendengar tentang...

Sadarin ! Kamu tuh lagi di Echo Chamber. Bahaya kalo kamu gak cepet keluar !

Echo chamber itu ibarat ruang tertutup di mana kita cuma mendengar pendapat yang mirip atau sama dengan pandangan kita sendiri, terus berulang-ulang. Kalau diumpamakan seperti kita lagi ngobrol di ruangan sempit dan dindingnya memantulkan suara kita, yang kita dengar...

Kamu Belum Bisa Disebut Seorang Pemimpin Amanah Jika Tidak Bisa Jawab 5 Pertanyaan Ini

Mari kita sejenak membaca dan merenung sambil coba menjawab 5 pertanya dari Donald A. Laird seorang psikolog,tentang pemimpin amanah berikut ini; 1. Apakah Anda mampu menegur tanpa menimbulkan kemarahan? 2. Apakah Anda mampu menolak tanpa mengecilkan arti? 3. Apakah...

Baru tau ternyata dengan mindful leadership, masalah tim kamu akan terus berkurang.

Saat kamu lagi meeting, dikelilingi oleh tim yang memandangmu untuk bimbingan. Dalam pikiranmu, kamu sudah memiliki banyak ide dan solusi yang siap diberikan. Tapi di saat itu juga, kamu merasa ada yang berbeda.  Kamu menyadari bahwa mendengarkan tanpa...