Personal Branding 2.0 (Layanan)

Strategi Marketing

Pembahasan sebelumnya kita telah mempelajari tentang pentingnya personal branding.

Seseorang akan lebih mudah diingat hanya dengan perbedaan penampilan saja. Nah bila dipelajari lebih dalam ada 1 hal lagi yang bisa membuat pelanggan mengingat kita yaitu

“ciri khas layanan”

Apakah Anda pernah mendengar SOTO GEBRAK ?

kaget

https://opini.id/opinistory/read-1721/bikin-kaget-masa-ada-mall-beginian

Apakah soto gebrak adalah soto paling enak di Indonesia ?

Masih banyak soto yang lebih enak dan selera setiap orang akan beda – beda.

Tapi pertanyaan besarnya adalah mengapa orang kembali kesana ?

Apa yang membedakan Soto Gebrak dengan soto yang lainnya ?

Dari segi rasa, banyak soto yang mirip. Yang membedakan hanyalah

Saat penyajian maka karyawan akan meletakkan botol kecapnya dengan membanting di sebuah meja (menggebrak) dengan sangat keras.

Akhirnya itu menjadikan ciri khas nama dari depot soto tersebut. Bahkan ada yang bilang nama soto gebrak bukan nama asli saat depot itu berdiri.

Anda pasti familiar dengan minimarket yang memiliki cabang ribuan di Indonesia. “Betamart” atau “Indoapril

Saat Anda masuk ke toko tersebut biasanya pegawai minimarket akan berkata

“Selamat Siang, Selamat berbelanja di IndoApril…”

Ini adalah salah satu ciri khas layanan , yang secara tidak sadar akan Anda ingat. Dengan cara ini pelanggan akan mengingat bahwa minimarket tersebut memiliki layanan yang ramah.

Catatan : 

Anda dapat menggunakan ciri khas layanan sebagai branding dari toko Anda. Tapi pastikan kesan yang dibentuk adalah kesan yang positif seperti keramahan, dan profesionalitas.

Anda juga bisa membuat ciri khas seperti yang dilakukan soto gebrak. Tapi menurut saya pribadi dengan menggebrak maka bisa menghasilkan kesan negatif untuk mereka yang mudah kaget.

Ciri khas layanan bisa dengan cara penyajian unik seperti “Raclette Cheese” yaitu dengan memberikan memotong keju leleh di depan pelanggan. Ciri khas lain biasa dilakukan bartender seperti dengan membakar minuman beralkohol.

Ciptakan ciri khas layanan Anda apabila digabung dengan tambahan ciri khas penampilan maka pelanggan akan sulit melupakan Anda.

#30DWC #30DWCday9

Awas !!! Ketinggalan Jaman ! bUKAN KEBETULAN aNDA MEMBACA arTIKEL INI.

Ilmu Digital Marketing adalah ilmu yang wajib dikuasai semua orang.

Dapatkan Kelas Digital Marketing hanya Rp 2.970 per Materi

Cek Link ini : Daftar Kelas Digital Marketing

Kebenaran tentang Overthinking ! Gak bahaya asalkan kamu jangan banyak inner critic ya.

Bayangkan ini: Kamu sedang mempersiapkan presentasi penting di kantor. Kamu sudah berlatih berjam-jam, menyusun slide yang sempurna, dan memastikan semuanya rapi. Tapi saat berdiri di depan cermin, suara kecil di dalam kepalamu mulai bicara, “Kamu nggak cukup bagus....

Sabar kamu gak males kamu cuman burnout. Yuk semangat lagi artikel ini

Bayangkan ini: Kamu sudah bekerja non-stop selama tiga bulan terakhir. Setiap hari penuh dengan deadline, meeting, dan revisi yang seakan tidak ada habisnya. Akhir pekan? Ah, jangan harap bisa santai, karena ada kerjaan tambahan yang harus diselesaikan. Kamu merasa...

Bahaya yang gak keliatan ! Ternyata Cognitive dissonance yang bikin kamu stress

Kamu sedang duduk di sebuah kafe dengan seorang teman baikmu, Andi. Obrolan awalnya santai, membahas pekerjaan dan rencana liburan. Namun, suasana berubah ketika kamu membahas investasi. Kamu mengatakan, “Menurutku, investasi di reksa dana lebih aman untuk pemula.”...

Tim Anda Sering Salah Paham? Mungkin Ini Penyebabnya (dan Solusinya)!

Apa Hubungan Critical Thinking dengan Kemampuan Berargumen? Rahasia di Balik Argumen yang Meyakinkan Contoh Nyata di Dunia Kerja: Ketika Logika Mengalahkan Emosi Bagaimana In-House Training Bisa Membangun Skill Ini? Pernah memperhatikan bagaimana beberapa orang bisa...

Mengapa Banyak Leader yang banyak disukai pasti Gagal? Ini Fakta Mengejutkannya

Pengantar: Antara Emosi dan Logika Kenapa EQ Saja Tidak Cukup Bias: Si Penyusup dalam Pikiran Mengapa Critical Thinking adalah Tamengnya Pernah nggak kamu ketemu orang yang super baik, empatinya tinggi banget, semua orang suka sama dia, tapi… ketika harus ambil...

Tim Anda Sering Mentok Saat Rapat? Ini 3 Kesalahan Fatal yang Harus Dihindari

Dilema Brainstorming: Kritis vs. Kreatif Kapan Harus "Mode Kritis" dan Kapan Harus "Mode Kreatif"? Contoh Nyata di Dunia Kerja: Efek Salah Timing Tips Menerapkan In House Training untuk Brainstorming Efektif Brainstorming yang Efektif: Kapan Harus Kritis dan Kapan...

90% Inovasi Brilian Lahir dari Dua Hal Ini. Kamu Udah Punya Belum?

Mengapa Critical Thinking dan Kreativitas Itu Penting? Peran Kombinasi Dua Skill Ini dalam Inovasi Bisnis Contoh Nyata Inovasi yang Berawal dari Cara Pikir Kritis dan Kreatif Apa yang Bisa Kita Pelajari dari Kasus-Kasus Ini? Kalau kita ngomongin inovasi dalam bisnis,...

HATI HATI Data Anda Bohong ! Cara menghindari salah analisis Pakai Critical Thinking!

Kenapa Analisis Data Sering Menyesatkan? 5 Jebakan Analisis Data yang Paling Umum (dan Cara Menghindarinya) Peran Critical Thinking dalam Membaca Data dengan Objektif Solusi Praktis: In House Training untuk Tim Lebih Kritis Kenapa Analisis Data Sering Menyesatkan?...

Rata rata orang gak punya self-disclosure makanya sering dimanfaatin ! BAHAYA loh

Bayangkan kamu lagi duduk di kafe sama sahabatmu. Setelah beberapa tegukan kopi, suasana makin hangat, dan kamu mulai merasa nyaman untuk berbagi cerita. Kamu mulai buka-bukaan soal pengalaman pribadi, sesuatu yang mungkin biasanya kamu simpan sendiri. Nah, momen ini...

Rahasia Tim Hebat yang Jarang Diajarkan di Kampus atau Seminar!

Kenapa tim hebat butuh lebih dari sekadar kompak? Hubungan antara berpikir kritis dan kerja sama tim Contoh nyata di kantor: konflik yang bisa dihindari Bagaimana cara melatih critical thinking di tim? Kalau kita ngomongin soal kerja tim, biasanya yang langsung...